结合内部自查发现问题;结合旅客意见建议

2018-09-10 15:58

昆明机场首次与capse的联合调查活动获得了广大旅客的好评,扫码调研活动新颖独特,参与方式简单便捷。参与本次安检调研问卷,还能赢取限量玩偶,活动结束后,capse将筛选50位旅客赠送昆明机场定制安检玩偶。

近年来,昆明机场为提升旅客体验,积极进行了多方面的探索实践,本次活动也是昆明机场在半年内第二次与capse联合发起的专项调研。昆明机场希望通过听取广大旅客心声,结合内部自查发现问题;结合旅客意见建议,着眼机场服务品质,全力提升旅客满意度。

民航资源网2018年4月23日消息:为持续改进安检手段,完善安检设施,提高安检效率,近期,昆明机场联合capse发起“昆明机场旅客安检体验”专项服务调研活动,邀请旅客在昆明机场内扫描二维码参与调研。

本次专项调研针对机场安检服务体验开展,调查问题主要针对安检排队时长、安检服务以及安检条件等旅客关注焦点设置。活动期间,旅客在昆明机场各登机口(含国内国际)均可发现活动二维码,只需微信扫描二维码进入调研页面即可对机场安检提出意见和点评。

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